FAQ
Wie bekomme ich ein Angebot?
Bitte senden Sie uns eine Mail, direkt oder über das Formular und schreiben Sie uns Ihre Wünsche. Falls Sie eine Vorlage/Datei haben, senden Sie uns diese am besten mit. Die Stickgröße sowie die Stickposition und die Menge wären noch wichtig.
Falls Sie die Ware (Textilien ..) über uns bestellen möchten, schreiben Sie uns dies.
Sie erhalten danach kurzfristig und für Sie unverbindlich das Angebot.
Sie dürfen uns natürlich auch gerne anrufen +49 (0)7475 / 6280 um Fragen zu stellen.
Woraus setzen sich die Preise zusammen?
Wir müssen für die Stickmaschinen spezielle Programme anfertigen, um Ihr Logo oder den Text zu sticken. Die Kosten hierfür sind einmalig und werden von uns separat genannt. Bei Nachbestellungen fallen diese Kosten nicht nochmals an. Für die Textilien und/oder die Stickerei erhalten Sie von uns Stückpreise.
Wie finde ich Artikel in der richtigen Farbe und Größe?
Bitte nennen Sie uns Ihre Wünsche - je genauer wir Ihren Anspruch an Qualität, Haltbarkeit und Trageeigenschaften kennen, desto genauer können wir suchen und Ihnen den richtigen Artikel auswählen. Auf Wunsch erhalten Sie ein Muster vorab, nach Auftragserteilung senden wir Ihnen bei Bedarf einen Größensatz zu.
Wie läuft ein Auftragsvorgang ab?
Nach Auftragserteilung senden wir Ihnen die Auftragsbestätigung und fertigen ein Muster an. Dieses Muster erhalten Sie innerhalb von ca. 3-4 Tagen. Sollten Sie mit dem Modell oder der Stickerei nicht zufrieden sein, erhalten Sie ein neues Muster. Nach Ihrer Freigabe fertigen wir die bestellten Teile innerhalb von ca. 1 Woche für Sie und versenden an Sie. Eilbestellungen können innerhalb 1-2 Tagen gemacht werden; bitte rufen Sie hierzu vorab an, damit wir das kurzfristig abklären können.
Können wir die Größen in einer Auflage mischen?
Das ist kein Problem. In einem Auftrag können sowohl die Größen der Textilien wie auch die Farben beliebig aufgeteilt werden.
Können wir verschiedene Artikel mit der gleichen Stickerei bestellen?
Auch das ist möglich. Entscheidend ist die Gesamtmenge. Bei einer Bestellmenge von 50 Teilen kann man diese z.B. auf 20 T-Shirts, 15 Hemden und 15 Blusen aufteilen. Es ist sogar möglich die Stickfarben bei unterschiedlichen Textilfarben variieren.
Wie haltbar sind die Stickereien?
Wir verwenden nur qualitativ hochwertigste Stickgarne, die fest mit dem Textil verbunden sind und normalerweise so lange halten, wie Sie das Textil tragen und das, ohne daß die Farben verblassen.